Den eigenen Vorteil nie vor das Wohl der Kunden zu stellen, das Vertrauen des Klienten stets zu würdigen und bei allen Entscheidungsprozessen die Interessen der Allgemeinheit zu berücksichtigen.

In allen Fragen vertrauenswürdig und nie absichtlich irreführend zu sein, insbesondere Informationen nach bestem Wissen und Gewissen neutral, vollständig und korrekt darzustellen.

In allen Fragen der Vorgehensweise die Geschäftspraktiken dem Klienten klar und verständlich darzulegen.

Für die geschäftlichen Verpflichtungen, die man tatsächlich und realistisch zu leisten imstande ist, Verantwortung zu übernehmen und keine Verpflichtung für Aufgaben zu übernehmen, deren Erfüllung den Rahmen der eigenen Leistungsfähigkeit übersteigt.

Das Erkennen der eigenen Grenzen und ein entsprechendes Verhalten, diese Grenzen nicht zu überschreiten, sind gleichfalls Grundlage der ausgeübten Geschäftspraxis.

Faire und neutrale Beratung (Ratschläge) sind wesentliche Elemente für die tägliche Berufsausübung. Ein gesundes Urteilsvermögen soll nie von Gefühlen oder Interessen beeinflusst werden.

Andere Menschen sollen nie aufgrund ihres Geschlechts, ihrer Rasse, Religion oder ihrer sexuellen Neigungen diskriminiert werden.

1. KONTINUIERLICHER FORTSCHRITT

Herausforderung: Wir formulieren eine langfristige Vision, packen Aufgaben mit Engagement an und nutzen unsere Kreativität, um Träume zu verwirklichen.

• Wir schaffen Werte, indem wir Produkte und Dienstleistungen herstellen.
• Unsere Vision beinhaltet eine Herausforderung.
• Wir nehmen immer eine langfristige Perspektive ein.
• Wir fällen unsere Entscheidungen erst nach reiflicher Überlegung.

KAIZEN

Wir verbessern unsere Geschäftsabläufe kontinuierlich und bemühen uns dabei stetig darum, Innovationen hervorzubringen.

• Wir übernehmen die Kaizen-Philosophie und denken innovativ.
• Wir entwickeln schlanke Systeme und Strukturen.
• Wir fördern Lernprozesse innerhalb der Organisation.

GENCHI GENBUTSU

Wir gehen immer wieder zurück an den Ursprung eines Problems, bringen Fakten ans Licht, die dazu dienen, die richtigen Entscheidungen zu treffen, Konsens zu erzeugen und unsere Ziele so schnell wie möglich zu erreichen.

• Wir packen ein Problem an der Wurzel.
• Wir streben nach Konsens.
• Wir verpflichten uns ergenbnisorientiert zu arbeiten.

2. RESPEKT FÜR MENSCHEN

RESPEKT

Wir respektieren andere, unternehmen jede erdenkliche Anstrengung, unser Gegenüber zu verstehen, übernehmen Verantwortung für unsere Handlungen und geben unser Bestes, um gegenseitiges vertrauen zu schaffen.

• Allen Stakeholdern wird gleichmaßen Respekt entgegengebracht.
• Wir glauben an gegenseitiges Vertrauen und Verantwortung.
• Wir bemühen uns um eine ehrliche Kommunikation.

TEAMARBEIT

Wir regen persönliche und berufliche Weiternetwicklung an, nutzen Möglichkeiten, uns zu entwickelen, und maximierne individuelle und gemeinsame Leistungen.

• Wir erklären uns bereit uns stetig fortzubilden.
• Wir respektieren jeden Einzelnen und versuchen die Kräfte eines Teams freizusetzen.